Обязанности:
Управление функцией пользовательской технической поддержки/Service Desk в зрелой IT-среде; Управление командами L1/L2 через тимлидов и линейных руководителей;
Требования:
Опыт управления функцией пользовательской технической поддержки/Service Desk в зрелой IT-среде от 3-х лет; Опыт управления L1/L2 поддержкой и понимание
Обязанности:
1. Поддержка пользователей и офиса: Техническая поддержка пользователей, прием и решение обращений и инцидентов. Диагностика и устранение неисправностей
Требования:
Высшее или среднее профессиональное образование в области информационных технологий, вычислительной техники, информационных систем или смежных направлений.
ПАО «ЯКОВЛЕВ» ПРИГЛАШАЕТ КОНСУЛЬТАНТА-АНАЛИТИКА 1С (ОФИСНЫЙ ФОРМАТ РАБОТЫ) КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ: Участие в проектах внедрения программных продуктов на платформе 1С, а также их интеграций со смежными информационными системами; Сбор, анализ и формализация требований пользователей. Составление ФТ и ЧТЗ. Приемка/ ...
Ищем Cпециалиста, который будет обеспечивать стабильную работу ERP-системы, поддерживать пользователей, диагностировать инциденты, контролировать целостность данных и взаимодействовать с командами разработки и инфраструктуры. Чем предстоит заниматься: Работа с инцидентами и запросами: Первичная ...
SkillStaff
Москва
Работа в Телеграм
TGWork
от 1000
Удаленная работа
Из дома
Без опыта
Только удаленные вакансии в Телеграм. Новые предложения каждый день.
Условия:
Работа на предприятии в контуре крупнейшего в стране государственного промышленного холдинга. Полное соблюдение ТК РФ, «белая» зарплата, прозрачная окладно-премиальная система. График: 5/2 9:00 - 18:00, возможно обсуждение графика Комфортный офис в бизнес-центре класса А в шаговой доступности от метро
ГРУППА КОМПАНИЙ «РЕСАНТА» с 1989 г. занимается продажами электро и бензооборудования бытового назначения брендов РЕСАНТА, HUTER и Вихрь. Наша продукция представлена более чем в 100 городах России, Казахстана и других странах СНГ.ПРЕДЛАГАЕМ СЛЕДУЮЩИЕ УСЛОВИЯ:официальное оформление по ТК РФ ;компенсация ...
Важно! Обязателен опыт проектных продаж сложного ПО: BPM, CRM, SRM, HRM, WMS или других enterprise-решений.Первая Форма» — российская IT-компания. Больше 20 лет разрабатываем и внедряем low-code BPM-систему «Первая Форма». На её базе можно автоматизировать документооборот, управление проектами, CRM, ...
Требования к кандидату:
Образование: Среднее специальное
Опыт работы:
От 2-х лет в сфере эксплуатации зданий (офисы, ТЦ, гостиницы) или в ЖКХ. Профессиональные навыки: Понимание принципов работы систем электроснабжения, водоснабжения и отопления. Умение работать с ручным и электроинструментом. Навыки выполнения мелкого косметического
Hobby World — крупнейшее российское издательство, производитель и дистрибьютор настольных игр. Мы производим семейные и детские настольные игры, игры для вечеринок, стратегические, детективные, коллекционные карточные и др. Под брендом Hobby World выпущены такие игры, как «Колонизаторы», «Каркассон», ...
Обязанности:
Формировать продуктовую стратегию и приоритеты развития системы Разобрать текущие процессы сети: сопровождение, IT, маркетинг, склад, открытия, работа клубов, поддержка франчайзи. Переводить хаотичные процессы из чатов, таблиц и разных сервисов в понятные продуктовые сценарии. Описывать пользовательские
Мы предлагаем:
Работу в компании с 27 летней историей; Оформления по ТК РФ, зарплатный проект ВТБ или СБЕР. Все выплаты на карту в установленные сроки; Оплата комплексного обеда на территории работодателя; ОФИСНЫЙ формат работы-удаленки нет; Полная занятость: 5/2, 10:00 - 19:00; Офис в шаговой доступности от ст. м.
BPMSoft – аккредитованная IT-компания с современным уровнем организации работы. Мы входим в крупный IT-холдинг LANSOFT. У нас более 500 клиентов – банки, ритейл, ТЭК, промышленность, фармацевтика, девелопмент, госуправление и др. – и более 1000 реализованных IT-проектов. Партнеры BPMSoft – это более ...
Kalinka — международная группа компаний с 27-летней экспертизой в жилой, коммерческой и инвестиционной недвижимости. Сегодня мы работаем в России, ОАЭ, Саудовской Аравии, Великобритании, Турции, Таиланде и на Бали. За именем Kalinka стоят сильный бренд, собственные цифровые продукты, эффективные каналы ...
Обязанности:
приём и регистрация заявок пользователей в тикет-системе (каналы - почта, личный кабинет); классификация заявок по категориям и приоритетам согласно внутренним инструкциям; маршрутизация заявок на группы 2-й и 3-й линии поддержки; консультирование пользователей по типовым вопросам (по готовым инструкциям);
Движение Первых (Общероссийское общественно-государственное движение детей и молодежи)
Чем предстоит заниматься Работать с порталом Service Desk: обрабатывать заявки пользователей, вести учёт обращений, контролировать сроки и качество решения вопросов; Разрабатывать и актуализировать регламенты по процессам документооборота; Проводить интервью с ключевыми пользователями для глубокого ...
Мы — детский город профессий в Москве: десятки игровых зон, кассы,киоски, интерактивные экраны, планшеты, видеонаблюдение, собственныесервисы и тысячи гостей каждый день.Мы растём: открываем новые зоны, запускаем партнёрские проекты и новыецифровые продукты, внедряем мониторинг, единую авторизацию и ...
Чем предстоит заниматься: Осуществлять сопровождение и настройку процессов обработки обращений пользователей в информационной системе Help Desk, включая актуализацию маршрутов, классификаторов, шаблонов ответов и иных параметров системы; Координировать рассмотрение нетиповых обращений пользователей, ...
Движение Первых (Общероссийское общественно-государственное движение детей и молодежи)
О компании Мы — компания, которая более 10 лет разрабатывает собственные решения для логистики, e-commerce и международной доставки. Наш основной продукт — высоконагруженная технологическая платформа, которая помогает управлять доставкой, обрабатывать и отслеживать отправления в России и за рубежом. ...